Conditions de livraison et délais

Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. En général, la préparation de votre commande prend entre 24 et 48 heures ouvrables après réception du paiement. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du mode choisi et de votre localisation.

De part notre situation géographique ( Guyane Française DOM situé au nord du Brésil) pour la livraison standard, comptez généralement entre 10 à 15 jours ouvrables en France métropolitaine et a l’étranger. 

Nous collaborons avec des partenaires de livraison fiables pour assurer la sécurité et la rapidité de l’acheminement de vos produits. Toutefois, des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des conditions météorologiques ou des événements imprévus.

Nous vous tiendrons informé par email dès que votre commande sera expédiée, avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel. En cas de retard important ou de problème lors de la livraison, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.

Nous vous remercions de votre confiance et faisons tout notre possible pour que votre expérience soit la plus satisfaisante possible